Jak na webu DomeCZECH objednat, zaplatit
O penízcích
Ceny zboží zůstávají platné po dobu, kdy jsou zobrazovány v eshopu.
Platbu objednávky můžete provést následujícími způsoby:
- Bankovním převodem
- V hotovosti nebo kartou na dobírku v místě určeném zákazníkem v objednávce
- Rychlým online převodem těmito metodami:
- Hotově při převzetí
- "Na fakturu" pro školky a státní instituce nebo v případě dohodnuté spolupráce
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od přijetí objednávky. Po obdržení Vaší objednávky budete mít k dispozici všechny platební podklady nebo QR kód (pro případ bankovního převodu) a nebo Vás systém přesměruje na platební bránu, kde si vyberete metodu platby, která bude pro Vás nejlepší (online převod). Obdržení platby Vám potvrdím emailem. Fakturu Vám pošlu emailem i v papírové variantě zabalenou v objednávce.
Jak Vám produkty pošlu?
Při objednávce si sami zvolíte, jaký způsob Vám bude nejvíce vyhovovat.
-
Osobní odběr - ZDARMA
- je možný na adrese Bohdíkovská 40, Šumperk. Jakmile bude Vaše objednávka připravena k vyzvednutí, dám Vám emailem vědět. Alespoň jeden den dopředu je potřeba se telefonicky ( +420 777 676 832) domluvit na čase vyzvednutí.
-
PPL - doručení na Vámi zadanou adresu 120 Kč
- Jakmile předám zboží k přepravě, okamžitě obdržíte email s trasovacím číslem. Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online.
- V den převzetí i doručení Vás kurýr informuje prostřednictvím SMS a emailu.
- Doručí do druhého pracovního dne v rámci ČR.
- Pokud Vás kurýr nezastihne, můžete si zásilku nechat přesměrovat do výdejního místa Parcelshop, nebo to zkusí dopravce následující den znovu.
-
Zásilkovna 85 Kč
- V pokladně si vyberete výdejní místo, které Vám nejvíce vyhovuje
- Jakmile předám zboží k přepravě, okamžitě obdržíte email s trasovacím číslem. Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online.
- Po doručení zásilky na vámi zvolené výdejní místo vám přijde SMS a e-mail s heslem pro vyzvednutí. Od této chvíle si ji můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
Když už objednávka dorazí ...
Tak prvně překontrolujte neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznamte přepravci. Pokud bude obal nést stopy hrubého zacházení a budete se obávat, že by mohlo být zboží poškozené, nemusíte takovou zásilku převzít. V takovém případě je nejlepší pořídit fotku poškozeného obalu a zaslat mi ji a s dopravce sepsat reklamační protokol.
Věříme, že všechno bude v pořádku, takže neváhejte a rozbalte zásilku co nejrychleji a už stavějte. Udělá nám velkou radost, pokud nám třeba písnete na facebook či mail, jak se Vám Urbix líbí.
Vrácení zboží
Když si vybíráte zboží v kamenné prodejně, můžete si ho osahat, nechat si od prodávajícího vysvětlit a ukázat jeho skvělé vlastnosti. Jestliže však nakupujete přes internet, předem si jej neprohlédnete, a tak se může stát, že nesplňuje Vaše představy. Chci, abyste věděli, že zde koupené nepoškozené zboží můžete během následujících 1000 let a 3 dnů od převzetí bez udání důvodů vrátit.
Záruka
Na webu DomeCZECH jsou jen festovní věci, stavebnice z nejkvalitnější bukové překližky, kvalitní látkové houpačky, velice pevná houpací prkna a další. Vydrží tedy hodně, ne však vysoký žár ohně, koupání ve vodě nebo dřevorubeckou pilu. Je to prostě přírodní materiál. Nicméně právo z vad(y) zboží můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží stejně jako v kamenném obchodě. Neodpovídáme za opotřebení zboží jeho obvyklým užíváním. U zboží prodaného za nižší cenu neodpovídáme za vady, pro které byla nižší cena sjednána.
Omezení odpovědnosti za vady vyplývající z povahy zboží a nevhodného způsobu užití
Firma STRIPE WOOD s.r.o. (to jsme my) nenese odpovědnost za vady vzniklé nevhodným výběrem zboží, způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením, vyplývající z nedodržení pokynů/návodu k užití výrobku, užitím zboží v rozporu s deklarovaným účelem, nedodržením způsobu ošetřování či nenahlášením vady bez zbytečného odkladu. V takovýchto případech může být omezení odpovědnosti ve svém důsledku kvalifikováno jako způsobení vady kupujícím.